Restitutiebeleid

YABA-restitutiebeleid

Bij YABA streven we ernaar om je een verrijkende en bevredigende aerial yoga-ervaring te bieden. Wij begrijpen echter dat er zich onvoorziene omstandigheden kunnen voordoen. Dit is ons restitutiebeleid:

Cursuskaarten:

Cursuskaarten zijn niet terugbetaalbaar of omruilbaar, behalve in gevallen van overmacht (bijvoorbeeld blijvende medische ongeschiktheid op vertoon van een doktersverklaring).
In geval van overmacht kan een gedeeltelijke terugbetaling worden overwogen, berekend naar rato van de niet-gebruikte cursussen, onder aftrek van de administratiekosten.

Workshops en speciale evenementen:

Annuleringen van workshops of speciale evenementen dienen minimaal 7 dagen voor de geplande datum te worden doorgegeven om volledige restitutie te krijgen.
Bij annuleringen die tussen 7 en 48 uur voor het evenement worden doorgegeven, ontvangt u 50% restitutie.
Bij annuleringen die minder dan 48 uur voor het evenement worden doorgegeven, wordt geen restitutie verleend, behalve in geval van overmacht.

Unieke cursussen:

Voor individuele cursussen die minder dan 24 uur van tevoren worden geannuleerd, is geen restitutie mogelijk.
Lessen die meer dan 24 uur van tevoren worden geannuleerd, kunnen worden verplaatst of terugbetaald.

Herroepingsrecht (online aankopen):

Volgens de huidige wetgeving heeft u vanaf de aankoopdatum 14 kalenderdagen de tijd om uw herroepingsrecht uit te oefenen, op voorwaarde dat u de cursus nog niet heeft gebruikt.
De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van uw opnameverzoek.

Terugbetalingsprocedure:

Elk verzoek tot restitutie moet schriftelijk worden ingediend via aerialyogaexperience@gmail.com, waarbij u de reden voor het verzoek vermeldt en de benodigde ondersteunende documentatie meestuurt.
Tenzij anders overeengekomen, worden restituties verleend via dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor de aankoop.

Uitzonderlijke gevallen:

In uitzonderlijke gevallen, zoals annulering van een cursus of evenement door YABA, vindt volledige restitutie plaats.

Dank u voor uw begrip.